Política de Trocas e Devoluções: Segurança e Agilidade

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Regras para Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções é válida apenas em casos de avaria ou defeito no produto recebido. Para garantir o processo, é importante seguir algumas condições essenciais:

O produto deve estar sem sinais de uso.
A embalagem original deve estar preservada.
O pedido deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Para iniciar o processo, envie um e-mail com as seguintes informações:

Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos que comprovem o defeito ou avaria

Seguindo essas orientações, garantimos um atendimento ágil e eficiente para resolver sua solicitação. Se restar alguma dúvida, nossa equipe está disponível para ajudar.